Centrales Telefónicas
El servicio de telefonía en la nube de Softis te permite crear una infraestructura telefónica para tu negocio sin necesidad de cables ni equipos innecesarios.
Disponer de Centrales Telefónicas basadas en VoIP (Voz sobre IP) es de gran utilidad para las empresas en los últimos tiempos, ya que el salto cualitativo y las prestaciones que ofrece en comparación con los sistemas tradicionales es abismal, además del impacto en la productividad que permite desarrollar.
¿Qué tipo de Servicios Adicionales ofrece una Central Telefónica?
IVR
El IVR permite a los clientes acceder rápidamente a la información o ser dirigidos al departamento correcto sin necesidad de intervención humana, lo que reduce los tiempos de espera y mejora la eficiencia.
Caller ID
La identificación de llamadas permite a los agentes reconocer a los clientes antes de contestar, lo que permite un servicio más personalizado y eficiente.
Extensiones
Las extensiones permiten segmentar las llamadas de manera eficiente, asignando diferentes números a departamentos o individuos dentro de la empresa.
Sala de espera
Las salas de espera permiten mantener a los clientes informados mientras esperan, usando música o mensajes pregrabados para hacer la espera más agradable.
Elige el Plan Perfecto para tu Empresa
Plan Estándar
USD 25,00
/ mes- IVR Personalizado
- Un número virtual
- 5 Extensiones
- Tarifa por minutos
- 5 Canales simultáneos
- Soporte Tecnico incluido
Plan Micro Empresarial
USD 75,00
/ mes- IVR Personalizado
- 2 Números virtuales
- 10 Extensiones
- 2000 Minutos
- 10 Canales simultáneos
- Soporte Tecnico incluido
Plan Empresarial
USD 150,00
/ mes- IVR Personalizado
- 5 Números virtuales
- 20 Extensiones
- 4000 Minutos
- 20 Canales simultáneos
- Soporte Tecnico incluido
!Ventajas que obtienes¡
Escalabilidad y Flexibilidad
Las centrales telefónicas en la nube permiten agregar o eliminar usuarios y funciones rápidamente, adaptándose a las necesidades de crecimiento o cambios en la estructura de la empresa sin la necesidad de realizar grandes inversiones en hardware.
Reducción de Costos
Al no requerir una infraestructura física costosa ni mantenimiento de equipos locales, las centrales en la nube son mucho más económicas, con tarifas de suscripción mensuales y sin gastos adicionales por instalación o mantenimiento.
Accesibilidad y Movilidad
Los empleados pueden acceder a la central telefónica desde cualquier lugar con conexión a internet, lo que mejora la productividad y la flexibilidad al trabajar desde casa o en entornos móviles, sin perder calidad de las comunicaciones.
Todos nuestros planes incluyen CRM
📞 Registro
Automático de Llamadas
Cada llamada entrante o saliente, ya sea desde una central telefónica virtual o física, queda registrada automáticamente en el CRM. Esto permite un seguimiento completo de las comunicaciones con tus clientes y prospectos.
👥 Gestión
Inteligente de Contactos
Nuestro CRM identifica y registra automáticamente los contactos asociados a cada llamada, manteniendo tu base de datos siempre actualizada sin esfuerzo manual. Así, tu equipo puede enfocarse en vender, no en registrar datos.
🚀 Generación
Automática de Leads
Cada nueva llamada se convierte en una oportunidad de negocio: el sistema crea automáticamente un lead con la información relevante del contacto. Esto te permite no perder ninguna oportunidad y mantener un flujo constante de prospectos en tu embudo de ventas.